La première mission de la maison de santé est de garantir aux habitants un accès à des soins de proximité, sans avoir à parcourir des dizaines de kilomètres.
Le regroupement en un même lieu de médecins généralistes, d'infirmières, de kinésithérapeutes, d'orthophonistes et d'autres professionnels permet de couvrir une large part des besoins courants, avec des horaires étendus du lundi au samedi.
Cette mission suppose aussi d'attirer et d'accompagner de nouveaux professionnels, d'organiser les remplacements pendant les absences, et de répondre aux demandes de soins non programmés en journée.